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皓洋窯 Web有田陶器市 皓洋窯 Web有田陶器市

INFORMATION

一部品薄状態の商品がございますので、在庫切れの場合は受注生産となります。アイテムによって納期が異なりますので、別途メールにてご連絡いたします。また、贈答用の場合は事前に納期をお問い合わせください。ご不便おかけし申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

◎「Web有田陶器市」のご案内
 開催期間:4月26日(土)9:00〜5月6日(火)23:59

 期間中、ネットショップをご利用のお客様へのメール対応と発送に関するお知らせ

◇お客様へのメール対応について
・ご注文のお客様への当社からの受注確認メール → 5月7日(水)以降に順次行います。
・期間中のメールでのお問い合わせ返信     → 翌日もしくは翌々日までにいたします。

◇ご注文商品の発送について
4月24日(木)以降のご注文の商品 → 5月15日(木)以降に順次発送をいたします。

イベント前後と期間中は、準備や出店のため窯場に不在となり、ネットショップをご利用のお客様には、ご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

◇メールの返信対応が遅くなります。
陶器市出店により窯場には不在のため、イベント前日から期間中(4月26日(土)〜5月6日(火)まで)のご注文のお客様へ、当社からの受注確認メールは5月7日(水)以降に順次行います。また、期間中のメールでのお問い合わせ返信は、翌日もしくは翌々日までにいたします。

◇ご注文商品の発送について
イベントの準備等や出店会場が異なり不在のため、その期間は発送作業ができかねます。
4月24日(木)以降のご注文分は、5月15日(木)以降に順次発送をいたします。
お客様には、お待たせすることとなり、大変申し訳ございません。
また、お急ぎの場合やお日にちのご指定は、誠に申し訳ございませんが、対応ができかねますので、ご了承くださいませ。

イベントとWeb陶器市の同時出店となりますので、ネットショップをご利用のお客様にはご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
「Web有田陶器市」をご覧になるお客様、「有田陶器市」にお越しいただくお客様、皆さまに陶器市をお楽しみいただければと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

◎「有田陶器市」出店のご案内
開催期間:4月29日(火)〜5月5日(月)
   出店場所:桑古場交差点の突き当り(伊万里信用金庫さん右斜め前)
公式ガイドマップに掲載登録番号114番になります。
※一昨年より出店場所が変更となりました。
また、期間中、窯場のショップは不在となりますので、ご注意くださいませ。


2025.4.10 今年も「有田陶器市4月29日(火)〜5月5日(月)開催」と「Web有田陶器市4月26日(土)〜5月6日(火)開催」に出店いたします。    期間中、窯に不在のため実店舗はお休みとなります。期間中のご注文は承っておりますが、お問い合わせやご注文の確認メールの返信が遅くなります。
また、イベント準備のため、申し訳ございませんが、ゴールデンウイーク前の発送は、4月23日(水)までのご注文分となりますので、予めご了承ください。
ネットショップをご利用のお客様には、ご不便をおかけすることになり、申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

 

2024.10.11 ホームページをリニューアルしました。
       ぜひこの機会にご覧くださいませ。   

実店舗の営業のお知らせ
営業時間 平日9時30分〜17時00分(お昼12時〜13時まで不在)
      土曜・日曜・祝日は定休日となります。

CONCEPT



弊社からのメールについて

弊社からのご注文の確認メールやお問い合わせの返信のメールなどが3営業日以内(土日祝日を除く)に届かない場合は、メールアドレスの再確認と、迷惑メール設定の確認および解除をお願いいたします。

なお、弊社からのメールがお客様のメールアドレスへ送信できない場合は、ご連絡先に記載されておりますお電話番号にご連絡する場合がございます。

※携帯(スマートフォン)メールアドレス、またはGmail、Yahooメール等のフリーメールをお使いのお客様より、
 当店からのメールのご案内が正常にお届けできていない状況が確認されております。

 当店では通常ご注文後、2営業日以内に受注確認メールをお送りしております。
 当店からのメールが届かないというお客様はお手数をおかけいたしますが、
 迷惑メールフォルダの確認や迷惑メール設定、指定受信設定を今一度ご確認いただき、
 当店【contact@kouyougama.co.jp】からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

 また、携帯(スマートフォン)メールアドレスにご連絡が取れない場合には、
 こちらからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。



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土日・祝日は定休日です。

SHOPPING GUIDE

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10,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。

商品はご注文を受けてから7日以内に ヤマト運輸にて発送いたします。
なお、在庫切れの場合は受注生産となりますので、正式な納期をメールにてご連絡差し上げます。
お急ぎの商品などございましたら、事前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
受注生産品はご注文より1か月以内に発送いたします。

※お届けの際にかかります送料はお客様ご負担となります。
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商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。ご返品は未使用品に限ります。
返品期限
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返品送料
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